Bienvenido a la consulta de Francisco Almeida Rebelo. Su privacidad y la confidencialidad de su información son extremadamente importantes para nosotros.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal y de salud, de acuerdo con la legislación aplicable y los principios éticos profesionales.

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.

Responsable del tratamiento:

Francisco Almeida Rebelo
Psicólogo Sanitario y Psicólogo del Deporte
N.º de colegiado COPC: 36547
Correo electrónico: consultas@almeidarebelo.com

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario y la prestación de servicios sanitarios y psicológicos, conforme a la legislación vigente.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes formas para poder ofrecerle el mejor acompañamiento posible:

Información proporcionada por usted

Cuando reserva una consulta o durante las sesiones, puede proporcionarnos información personal, como:

– nombre
– dirección de correo electrónico
– número de teléfono

Asimismo, durante el proceso terapéutico, puede compartir información relacionada con su bienestar emocional y psicológico.

Información de uso del sitio web

Como la mayoría de los sitios web, podemos recopilar información no identificativa, como el tipo de navegador, dispositivo y dirección IP, con el objetivo de comprender cómo se utiliza el sitio y mejorar nuestros servicios.

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y funcionales necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, reservas online y mejora de la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2. Cómo utilizamos su información

Su información será utilizada únicamente para los siguientes fines:

Prestación de servicios terapéuticos

– gestionar reservas y consultas
– realizar sesiones online
– adaptar el acompañamiento a sus necesidades

Comunicación

– enviar recordatorios de consultas
– responder a sus mensajes o solicitudes
– compartir información relevante, siempre con su consentimiento

Facturación y gestión administrativa

– procesar pagos
– gestionar requisitos administrativos y legales relacionados con la actividad profesional

Mejora de los servicios

Podremos utilizar datos anonimizados y agregados para mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.

3. Confidencialidad y seguridad de los datos

La confidencialidad es uno de los pilares fundamentales del acompañamiento psicológico.

Confidencialidad profesional

Toda la información compartida durante las sesiones será tratada con estricta confidencialidad y no será compartida con terceros sin su consentimiento expreso, salvo en las situaciones previstas legalmente.

Excepciones legales

La legislación y las obligaciones éticas pueden requerir la divulgación de información en circunstancias específicas y excepcionales, tales como:

– riesgo grave e inminente para usted o para terceros
– sospecha de abuso o negligencia hacia menores o personas vulnerables
– obligación legal derivada de una orden judicial

Protección de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información.

Las consultas online se realizan preferentemente mediante Google Meet u otras plataformas seguras equivalentes, con el objetivo de garantizar la privacidad, confidencialidad y protección de la información compartida durante las sesiones.

Asimismo, las sesiones online no podrán ser grabadas por ninguna de las partes sin el consentimiento previo y expreso de ambas.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios, cumplimiento de obligaciones legales o mientras exista una relación profesional activa.

4. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

– acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
– solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
– solicitar la supresión de sus datos personales, dentro de los límites legales aplicables
– solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
– solicitar la portabilidad de sus datos
– oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
– retirar su consentimiento en cualquier momento, dentro de los límites legales aplicables

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

5. Servicios de terceros

Podemos utilizar servicios externos de confianza para funciones como:

– reservas online
– procesamiento de pagos
– comunicación

Solo trabajamos con servicios que cumplen estándares adecuados de privacidad y protección de datos, compartiendo únicamente la información estrictamente necesaria para su funcionamiento.

No nos responsabilizamos de las políticas de privacidad de servicios externos.

6. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada ocasionalmente.

Cualquier modificación será publicada en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

7. Contacto

Si tiene alguna duda, solicitud o cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Francisco Almeida Rebelo
consultas@almeidarebelo.com