Bem-vindo à consulta de Francisco Almeida Rebelo. A sua privacidade e a confidencialidade da sua informação são extremamente importantes para nós.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais e informações relacionadas com a sua saúde, de acordo com a legislação aplicável e os princípios éticos profissionais.

O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados.

Responsável pelo tratamento:

Francisco Almeida Rebelo
Psicólogo Clínico e da Saúde e Psicólogo do Desporto
Inscrição Profissional: COPC 36547
Correio eletrónico: consultas@almeidarebelo.com

A base legal para o tratamento dos dados pessoais assenta no consentimento do utilizador e na prestação de serviços de saúde e acompanhamento psicológico, nos termos da legislação aplicável.

1. Informação que recolhemos

Recolhemos informação das seguintes formas para lhe podermos prestar o melhor acompanhamento possível:

Informação fornecida por si

Ao reservar uma consulta ou durante as sessões, poderá fornecer-nos dados pessoais, tais como:

– nome
– e-mail
– número de telefone

Além disso, durante o processo terapêutico, poderá partilhar informações relacionadas com o seu bem-estar emocional e psicológico.

Informação sobre a utilização do website

Tal como a maioria dos websites, poderemos recolher informação não identificativa, como o tipo de navegador, dispositivo e endereço IP, com o objetivo de compreender a forma como o website é utilizado e melhorar os nossos serviços.

Este website poderá utilizar cookies técnicas e funcionais necessárias ao correto funcionamento do website, reservas online e melhoria da experiência do utilizador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

2. Como utilizamos a sua informação

A sua informação será utilizada exclusivamente para os seguintes fins:

Prestação de serviços terapêuticos

– gerir reservas e consultas
– realizar sessões online
– adaptar o acompanhamento às suas necessidades

Comunicação

– enviar lembretes de consultas
– responder às suas mensagens ou pedidos
– partilhar informações relevantes, sempre com o seu consentimento

Faturação e gestão administrativa

– processar pagamentos
– cumprir requisitos administrativos e legais relacionados com a atividade profissional

Melhoria dos serviços

Poderemos utilizar dados anonimizados e agregados para melhorar a qualidade dos nossos serviços e a experiência do utilizador.

3. Confidencialidade e segurança dos dados

A confidencialidade é um dos pilares fundamentais do acompanhamento psicológico.

Confidencialidade profissional

Toda a informação partilhada durante as sessões será tratada com estrita confidencialidade e não será partilhada com terceiros sem o seu consentimento expresso, salvo nos casos legalmente previstos.

Exceções legais

A legislação e as obrigações éticas poderão exigir a divulgação de informação em circunstâncias específicas e excecionais, tais como:

– risco grave e iminente para si ou para terceiros
– suspeita de abuso ou negligência sobre menores ou pessoas vulneráveis
– obrigação legal decorrente de decisão judicial

Proteção dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger a sua informação.

As consultas online são realizadas preferencialmente através do Google Meet ou de outras plataformas seguras equivalentes, com o objetivo de garantir a privacidade, confidencialidade e proteção da informação partilhada durante as sessões.

Além disso, as sessões online não poderão ser gravadas por qualquer uma das partes sem consentimento prévio e expresso de ambas.

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou enquanto existir uma relação profissional ativa.

4. Os seus direitos

Tem direito a:

– aceder aos dados pessoais que conservamos sobre si
– solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos
– solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, dentro dos limites legalmente aplicáveis
– solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
– solicitar a portabilidade dos seus dados
– opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
– retirar o seu consentimento a qualquer momento, dentro dos limites legalmente aplicáveis

Além disso, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não cumpre a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).

5. Serviços de terceiros

Poderemos utilizar serviços externos de confiança para funções como:

– reservas online
– processamento de pagamentos
– comunicação

Trabalhamos apenas com serviços que cumprem padrões adequados de privacidade e proteção de dados, partilhando apenas a informação estritamente necessária ao seu funcionamento.

Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade de serviços externos.

6. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada ocasionalmente.

Qualquer alteração será publicada nesta página juntamente com a respetiva data de atualização.

Recomendamos que consulte esta política periodicamente.

7. Contacto

Se tiver qualquer dúvida, pedido ou questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:

Francisco Almeida Rebelo
consultas@almeidarebelo.com